Введенный в употребление новый или значительно улучшенный продукт (товар, услуга) или процесс, новый метод продаж или новый организационный метод в деловой практике, организации рабочих мест или во внешних связях.
Новые проекты, доведенные до продуктов/услуг, внедренные в реальные предприятия, компании; внедренные в технологический процесс или услуги, применяемые на реальном рынке.